Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS — что делать и как исправить

Ошибка 9907 в Genshin Impact

Если на телефоне, ПК или PS4 и 5 у вас появляется ошибка с кодом 9907 и сообщением «Недостаточно места для записи», то здесь вы узнаете, что нужно делать.

Обычно на телефонах меньше всего возникает игровых ошибок и проблем, так как производители хорошо настроили совместимость на различный мобильных устройствах. Одна некоторые игроки продолжаю получать различные ошибки и одна из них с кодом 9907 «Недостаточно места на телефоне»

В этом удобном гайде, мы опишем как решить проблему с ошибкой 9907 и что делать при повторных появлениях.

Что такое код ошибки 9907 в Genshin Impact?

Как следует из названия этой статьи, код ошибки 9907 возникает, когда на вашем устройстве недостаточно места для полной установки игры.

Любые требования к хранилищу могут различаться в зависимости от используемого вами устройства. На ПК и PS4 Mihoyo рекомендует не менее 30 ГБ свободного места. Для устройств Android это минимум 15 ГБ свободного места, но лучше больше.

Также было высказано предположение, что даже если у вас есть необходимое пространство, эта ошибка может возникнуть, если вы выйдете из Genshin Impact во время его загрузки. И это несмотря на то, что у него есть настройка загрузки в фоновом режиме. Так что имейте это в виду, если вы получаете ошибку 9907, но на вашем устройстве достаточно места.

Что делать с ошибкой 9907 на телефоне

Если вы получаете эту ошибку на телефоне, это означает, что игра была закрыта в процессе загрузки. Игроки не понимают почему это происходит, так как у игры есть возможность загрузки в фоновом режиме. Сами же разработчики пока умалчивают на эту тему.

Чтобы это исправить ошибку 9907 есть два варианта решения проблемы. Сначала очистите данные игры в настройках приложения, а затем попробуйте снова загрузить игру и второй вариант просто переустановите Genshin Impact полностью. Ниже мы опишем шаги , как это сделать.

Очистить данные и кеш на телефоне

  • Перейдите в «Настройки» > «Хранилище».
Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS - что делать и как исправить
  • Нажмите «Все приложения», чтобы просмотреть полный список установленных приложений.
Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS - что делать и как исправить
  • Найдите Genshin Impact
Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS - что делать и как исправить
  • Нажмите «Очистить».
Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS - что делать и как исправить
  • В окне «Очистка данных» выбираем «Очистить все»
Genshin Impact: Код ошибки 9907 на телефоне, ПК и PS - что делать и как исправить
  • Перезапустите игру и убедитесь, что экран включен, а игра открыта во время загрузки.

Если это не помогло, то следующим шагом будет попытка полной переустановки.

Полная переустановка игры

  • Перейдите в «Настройки» > «Приложения».
  • Нажмите «Все приложения», чтобы просмотреть полный список установленных приложений.
  • Найдите Genshin Impact и нажмите «Удалить».
  • Зайдите в Play Market и снова начните загрузку игры.
  • Как и выше, убедитесь, что экран включен, а игра открыта во время загрузки.

Как исправить ошибку 9907 на ПК

В своем FAQ Mihoyo просто заявляет, что если у вас проблемы с дисковым пространством:

Если оставшееся место не превышает 30 ГБ, мы рекомендуем вам удалить некоторые файлы перед повторным открытием лаунчера и повторным обновлением игры.

Так как именно это сделать? Microsoft добавила сюда полезное руководство и рекомендует начинать с верхней части списка и двигаться вниз. Он начинается с базовых вещей, таких как проверка места на диске и использование очистки диска, вплоть до расширения места для хранения на вашем компьютере.

Как исправить ошибку 9907 на PS4 и 5

Тем временем Sony предлагает несколько вариантов управления хранилищем на PlayStation 4 или PS5.

Чтобы освободить место на PS4 для установки новой игры, вы можете удалить некоторые приложения. Любые приложения или игры, которые вы удалите, всегда останутся доступными в вашей библиотеке, чтобы их можно было повторно загрузить, когда вы захотите.

  • Выделите приложение, которое хотите удалить, в средстве запуска контента или в  библиотеке.
  • Нажмите кнопку OPTIONS > Удалить.

Если вы не хотите ничего удалять, у вас есть возможность использовать внешний жесткий диск или обновить внутреннюю память.

Если вы хотите освободить место, удалив сохраненные данные, вот что вам нужно сделать:

  • Перейдите в «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложения».
  • Выберите «Системное хранилище», «Онлайн-хранилище» или «USB-накопитель» > «Удалить».
  • Выберите игру и поставьте галочки рядом с файлами, которые хотите удалить, или  выберите «Выбрать все».
  • Выберите «Удалить», а затем нажмите «ОК», чтобы подтвердить свое решение.

Последний вариант — перенести сохраненные данные с PS4 на USB-накопитель:

  • Подключите USB-накопитель к системе PS4.
  • Выберите «Настройки» > «Управление сохраненными данными приложений» > «Сохраненные данные в системном хранилище» > «Копировать на USB-накопитель».
  • Выберите игру.
  • Поставьте галочки рядом с данными, которые вы хотите скопировать, или выберите «Выделить все» и выберите «Копировать».
  • «Вы хотите перезаписать эти сохраненные данные?» появится, если файл, который вы копируете, уже существует на USB-накопителе. 
  • Дата и время, показанные для каждой версии, помогут вам определить, какая из них является самой последней. Выберите «Да», чтобы заменить версию на USB-накопителе. Выберите Нет, чтобы отменить копирование.

Это все решения недостаточного места для загрузки и устранения кода ошибки 9907 в Genshin Impact. Если ничего из этого не работает, вы всегда можете попробовать обратиться к сообществу игры за дополнительной поддержкой.

Видео-гайд

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Сергей Разумков/ автор статьи

Любитель игр, тестировщик, живу играя и помогаю в прохождении другим!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Гайды
guest
2 комментариев
Новые
Старые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Зач
Зач
1 год назад

Ошибка всегда ничего поделать не могу добавте ещё врианты((

каролина
каролина
2 лет назад

ничего из этого не работает!!!

2
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x